| Sytuacja | Zwrot | Termin |
|---|---|---|
| odmowa realizacji (zakazany przedmiot, nieprawdziwe dane) | cała kwota | do 3 dni roboczych |
| opóźnienie wysyłki 1-2 dni robocze | rabat 5% | automatycznie |
| opóźnienie wysyłki 3-5 dni roboczych | rabat 10% albo cała kwota przy anulowaniu | automatycznie |
| uznana reklamacja | całość albo część ceny | do 5 dni roboczych od decyzji |
Jak dostaniesz pieniądze
- Karta, BLIK, Przelewy24: zwrot trafia przez operatora płatności na to samo konto, zwykle w ciągu kilku dni roboczych.
- Przelew: zwracamy przelewem na rachunek, z którego przyszła wpłata.
- Do każdego zwrotu wystawiamy fakturę korygującą. Znajdziesz ją w panelu.