Jak zlecić obróbkę CNC przez HexoParts
Od wgrania pliku do odbioru sprawdzonych części. Zobacz, co robisz Ty, co robimy my i gdzie w tym czasie są Twoje pieniądze.
Bezpieczeństwo płatności
- 1Płacisz HexoPartsonline albo przelewem, z fakturą VAT
- 2Partner wykonuje zleceniena nasze zamówienie, bez Twoich danych
- 3Odbierasz i sprawdzasz5 dni roboczych na zgłoszenie niezgodności
- 4Płacimy partnerowidopiero 7 dni po Twoim odbiorze
Krok po kroku
Droga zlecenia: od pliku do odbioru części.
- 01
Wgrywasz plik
Ty
Wybierasz technologię, materiał, ilość i obróbkę powierzchni. Przy gwintach, pasowaniach i wąskich tolerancjach dołączasz rysunek PDF.
HexoParts
Analizujemy model w odizolowanym środowisku: wymiary, otwory, zamocowania. Plik szyfrujemy i nikomu go jeszcze nie pokazujemy.
- 02
Poznajesz cenę
Ty
Prosty detal ma cenę od razu. Przy złożonym dostajesz cenę mailem, zwykle w ciągu 1-2 dni roboczych.
HexoParts
Złożony detal wysyłamy do 3-5 partnerów z pasującymi maszynami. Wyceniają niezależnie, nie widzą się nawzajem ani Ciebie.
- 03
Zamawiasz, potem płacisz
Ty
Akceptujesz cenę i termin, podajesz dane do faktury i adres. Płacisz online albo przelewem dopiero wtedy, gdy partner produkcyjny potwierdzi wykonanie.
HexoParts
Najpierw potwierdzamy wykonanie u partnera, potem wysyłamy link do płatności. Pieniądze trafiają do HexoParts, nie do wykonawcy. Wystawiamy fakturę VAT i jesteśmy stroną Twojej umowy.
- 04
Partner wykonuje detal
Ty
Etap produkcji widzisz w panelu. Pytania zadajesz w wątku zamówienia, a zmianę zgłaszasz przyciskiem Zmień zamówienie.
HexoParts
Partner potwierdza specyfikację zlecenia. Pilnujemy terminu i moderujemy rozmowę, żeby żadna strona nie poznała danych drugiej.
- 05
Kontrola przed wysyłką
Ty
Protokół pomiaru i zdjęcia widzisz w panelu.
HexoParts
Partner mierzy wymiary krytyczne i fotografuje detale, a nasz technolog sprawdza protokół. Wybrane zamówienia mierzymy dodatkowo u siebie.
- 06
Odbierasz części
Ty
Masz 5 dni roboczych na sprawdzenie części i zgłoszenie niezgodności.
HexoParts
Dopiero po Twoim odbiorze płacimy partnerowi. Reklamację prowadzimy my: ponowne wykonanie albo zwrot pieniędzy.
Bezpieczeństwo płatności
Twoje pieniądze czekają, aż odbierzesz części.
Nie płacisz nieznanej firmie z ogłoszenia. Umowę i fakturę masz z HexoParts, a partner produkcyjny dostaje zapłatę od nas dopiero wtedy, gdy części do Ciebie dotrą i je odbierzesz.
- 1Płacisz HexoPartsonline albo przelewem, z fakturą VAT
- 2Partner wykonuje zleceniena nasze zamówienie, bez Twoich danych
- 3Odbierasz i sprawdzasz5 dni roboczych na zgłoszenie niezgodności
- 4Płacimy partnerowidopiero 7 dni po Twoim odbiorze
A jeśli coś pójdzie nie tak?
- Detal niezgodny z rysunkiem: ponowne wykonanie albo zwrot pieniędzy, na nasz koszt.
- Nikt nie podejmie się zlecenia w zaakceptowanej cenie: różnicę dla partnera pokrywamy z naszej marży. Gdyby to nie wystarczyło, cenę zmienimy tylko za Twoją zgodą, a bez niej oddajemy całą wpłatę.
- Opóźnienie wysyłki: rabat 5% za 1-2 dni opóźnienia, 10% od trzeciego dnia, a od trzeciego dnia możesz też bezpłatnie anulować zamówienie.
Kto za co odpowiada
Jedna umowa, jasny podział ról.
| Zadanie | Kto | Jak |
|---|---|---|
| Umowa, faktura VAT, reklamacja | HexoParts | Jesteśmy sprzedawcą części. Nie szukasz wykonawcy, gdy coś jest nie tak. |
| Dobór wykonawcy | HexoParts | Tylko partnerzy z maszynami, materiałem i tolerancjami pasującymi do detalu. |
| Wykonanie i pomiar | Partner produkcyjny | Po weryfikacji, z umową poufności i oceną za każde zlecenie. |
| Sprawdzenie protokołu | HexoParts | Technolog akceptuje pomiary i zdjęcia przed wysyłką. |
| Rysunek i wymagania | Ty | Rysunek jest umową: wymiary bez tolerancji wykonujemy wg ISO 2768-m. |
| Odbiór części | Ty | Potwierdzasz odbiór albo zgłaszasz niezgodność w ciągu 5 dni roboczych. |
Porównanie
Zapytania do warsztatów a zlecenie przez HexoParts.
| Zapytania do kilku warsztatów | Zlecenie przez HexoParts | |
|---|---|---|
| Szukanie wykonawcy | telefony i maile do wielu firm | jedno zlecenie, dobór po maszynach |
| Płatność | przedpłata dla firmy, której nie znasz | płacisz HexoParts, partner dostaje zapłatę po Twoim odbiorze |
| Kontrola jakości | zależy od warsztatu | protokół pomiaru sprawdzany przez nas |
| Reklamacja | spór z wykonawcą | załatwiasz z HexoParts |
| Poufność projektu | plik w skrzynkach wielu firm | plik tylko u dobranych partnerów, z umową poufności |
Pytania
Zlecanie przez HexoParts: częste pytania
Ile trwa zlecenie od pliku do dostawy?
Prosty detal: cena od razu, potem zwykle 1-2 tygodnie robocze do wysyłki i 1-2 dni kuriera. Złożony detal potrzebuje dodatkowo 1-2 dni roboczych na wycenę partnerów. Dokładny termin widzisz przed zamówieniem.
Czy mogę zmienić zamówienie w trakcie realizacji?
Tak, przyciskiem Zmień zamówienie w panelu. Partner wycenia zmianę i podaje nowy termin, a Ty decydujesz, czy ją przyjmujesz. Ustalenia w czacie same nie zmieniają zamówienia.
Kto wysyła paczkę?
Partner nadaje ją z etykietą wygenerowaną przez HexoParts, dopiero po akceptacji protokołu. Nadawcą jest platforma, więc nie poznajesz adresu partnera. Status przesyłki widzisz w panelu.
Co jeśli części nie dotrą albo przyjdą uszkodzone?
Zgłaszasz to w panelu w ciągu 5 dni roboczych. Reklamację prowadzi HexoParts: ponowne wykonanie albo zwrot pieniędzy, bez szukania wykonawcy.
Czy mogę zamówić tę samą część ponownie?
Tak, jednym kliknięciem w historii zamówień. Plik, materiał i parametry zostają, zmieniasz tylko ilość.
Masz detal do wykonania? Wystaw zlecenie.
Wystawienie zlecenia nic nie kosztuje: wgrywasz plik i podajesz e-mail, bez rejestracji i hasła. Płacisz dopiero za zamówione części.
- Bez minimum zamówienia
- Faktura VAT
- Reklamacja po polsku
Masz maszyny CNC albo drukarki 3D i szukasz zleceń? Dołącz do sieci partnerów