Dla partnerów · Reklamacje, ocena i zasady

Wiadomości i moderacja

Z klientem piszesz w wątku z udziałem HexoParts. Wiadomości z danymi kontaktowymi czekają na moderację, a powtarzające się naruszenia blokują pisanie.

  • Klient widzi Ciebie jako partnera produkcyjnego, Ty widzisz klienta i numer zamówienia. W wątku zawsze uczestniczy HexoParts.
  • Wiadomość z danymi kontaktowymi (e-mail, telefon, strona, NIP, nazwa firmy) czeka na moderację: dostarczamy ją, poprawiamy z adnotacją albo odrzucamy.
  • Po 3 naruszeniach blokujemy pisanie wiadomości, a każde naruszenie obniża ocenę.
  • Ustalenia w wiadomościach nie zmieniają zakresu zlecenia.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz przez formularz albo e-mail. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.