Für Partner · Reklamationen, Bewertung und Regeln

Nachrichten und Moderation

Sie schreiben dem Kunden in einem Verlauf mit HexoParts. Nachrichten mit Kontaktdaten warten auf Moderation, wiederholte Verstöße sperren das Schreiben.

  • Der Kunde sieht Sie als Fertigungspartner, Sie sehen den Kunden und die Bestellnummer. HexoParts nimmt immer am Verlauf teil.
  • Eine Nachricht mit Kontaktdaten (E-Mail, Telefon, Website, Steuernummer, Firmenname) wartet auf Moderation: Wir stellen sie zu, bearbeiten sie mit Hinweis oder lehnen sie ab.
  • Nach 3 Verstößen sperren wir das Schreiben, und jeder Verstoß senkt Ihre Bewertung.
  • Absprachen in Nachrichten ändern den Umfang des Auftrags nicht.

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Schreiben Sie über das Formular oder per E-Mail. Wir antworten an Werktagen, meist am selben Tag.