Dla zlecających · Dostawa i odbiór

Odbiór i sprawdzenie części

Od doręczenia masz 5 dni roboczych na sprawdzenie części i zgłoszenie niezgodności w panelu. Bez zgłoszenia zamówienie uznajemy za odebrane.

  1. 1Sprawdź stan paczki przy kurierze. Widoczne uszkodzenie opisz w protokole szkody.
  2. 2W ciągu 5 dni roboczych od doręczenia sprawdź części: wymiary, materiał, ilość i obróbkę.
  3. 3Wszystko się zgadza: potwierdź odbiór w panelu (możesz wcześniej) i oceń realizację.
  4. 4Coś się nie zgadza: kliknij Zgłoś problem na stronie zamówienia.

Wady, których nie dało się wykryć przy zwykłym sprawdzeniu, zgłosisz później: niezwłocznie po wykryciu, najpóźniej 12 miesięcy od dostawy. Osoby prywatne mają 2 lata.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Napisz przez formularz albo e-mail. Odpowiadamy w dni robocze, zwykle tego samego dnia.