Für Partner · Reklamationen, Bewertung und Regeln

Partnerbewertung und ihre Folgen

Die Bewertung umfasst Termintreue (40 %), anerkannte Reklamationen (40 %) sowie Reaktionszeit und Kommunikation (20 %). Sie beeinflusst die Auswahl in Ausschreibungen und die Vergabe von Aufträgen.

Die Bewertung ist intern und nicht öffentlich. Sie beeinflusst die Auswahl in Ausschreibungen (Gewicht 20 %) und die Vergabe von Aufträgen mit fester Vergütung.

Anerkannte Reklamationen in den letzten 10 AufträgenFolge
2die nächsten 5 Aufträge laufen über eine Prüfung bei HexoParts mit vollständiger Messung
3Sperrung und Entscheidung über die weitere Zusammenarbeit

Die Bewertung sinkt auch durch fehlende Bestätigung oder Rückzug eines Auftrags, die Ablehnung eines angenommenen Auftrags und Versuche, Kontaktdaten in Nachrichten weiterzugeben.

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